Un vecchio slogan pubblicitario anni '80 recitava: "Soddisfatti o rimborsati". Probabilmente al Consorzio Ciliegie di Vignola Igp hanno ripensato a quello quando hanno messo in pista questa analoga iniziativa, certamente originale nel panorama ortofrutticolo.
"Sicuramente applicare la formula del 'soddisfatti o rimborsati' nella frutta non è semplice - spiega Valter Monari, direttore del consorzio - ma è una iniziativa che fidelizza il consumatore. Fra l'altro, la qualità del nostro prodotto è così elevata che, in questi anni, le contestazioni arrivate si contano sulle dita di una mano".
© Cristiano Riciputi | FreshPlaza.itValter Monari, direttore del Consorzio
"In pratica - prosegue il direttore - se un consumatore trova una confezione di ciliegie con frutti inadeguati, noi gli inviamo per compenso una confezione regalo. Occorre che questo cliente scatti delle immagini chiare, che permettano un corretto collegamento fra la confezione e le ciliegie. Frutti con monilia o con punture di insetto, seppur rari, possono però finire in qualche cestino e noi, in quei casi, spediamo altro prodotto".
La scorsa settimana, il Consorzio ha preso l'iniziativa di spedire in dono alcune confezioni di ciliegie al presidente della Repubblica Sergio Mattarella e alla presidente del Consiglio Giorgia Meloni. La premier ha risposto immediatamente dopo averle ricevute.
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Spiega Monari: "Il Consorzio non fa omaggi durante le tradizionali festività natalizie, ma li concentra durante la raccolta dei nostri prodotti: come tradizione, spediamo confezioni ad alcune personalità di spicco locali e nazionali. Giovedì sono partite da Vignola alcune confezioni di ciliegie che sono state recapitate al presidente della Repubblica Sergio Mattarella e alla presidente del Consiglio dei Ministri Giorgia Meloni. Nella giornata di venerdì, colpiti e stupiti positivamente dalla celerità della risposta, abbiamo ricevuto una email dall'ufficio del Presidente del Consiglio che pubblichiamo integralmente. Siamo infatti felici di annoverare anche Giorgia Meloni fra i tantissimi fan della nostra Ciliegia di Vignola IGP".
Questa la risposta giunta dall'ufficio della presidente: "Gentile dottor Monari, il presidente Meloni, ringraziandola per il cortese e gradito pensiero, formula le sue più sentite congratulazioni per l'attività del Consorzio di Tutela della Ciliegia di Vignola IGP, un prodotto di straordinaria qualità che rappresenta una delle grandi eccellenze dell'agricoltura italiana. Porgiamo i più cordiali saluti e auguriamo a lei e a tutti i produttori le migliori fortune e buon lavoro".
Per maggiori informazioni
www.consorziociliegiadivignolaigp.it