Il fornitore di software per prodotti ortofrutticoli della Nuova Zelanda, Radford Software, ha coinvolto il principale produttore e distributore australiano di asparagi, Raffa Fields, nell’implementazione di un sistema di confezionamento completamente da remoto.
Il customer success manager, Royce Sharplin, ha affermato che la partnership ha rappresentato due novità chiave per la Radford: l’ingresso nel settore degli asparagi e la prima implementazione da remoto delle sue soluzioni di confezionamento, anche a causa della pandemia.
"Ciò conferma che la nostra strategia di diversificazione in settori più ampi di quelli dei prodotti ortofrutticoli, al fine di integrare i nostri mercati tradizionali di kiwi, mele, agrumi e avocado, è quella giusta", ha affermato Sharplin. "C’è voluta molta fiducia per implementare i nostri sistemi da remoto. I tempi di progettazione e attivazione sono stati brevi, grazie a una forte partnership con il team entusiasta e proattivo della Raffa Fields".
Sharplin ha affermato che la soluzione pronta all’uso FreshPack, per la tracciabilità, lo smistamento e la gestione dell'inventario, e la soluzione per il controllo qualità FreshQuality sono state installate nell’impianto di Victoria nella primavera del 2021, in tempo per il raccolto della Raffa Fields.
Nick Eggmann, proprietario del prodotto della Radford, ha affermato che FreshPack si è evoluto negli anni successivi al suo sviluppo, per diventare interoperativo, consentendo a qualsiasi produttore di adottarlo senza personalizzazione, senza la necessità di una configurazione secondaria per adattarlo ai singoli flussi operativi.
"Ora più di 80 centri di confezionamento di prodotti ortofrutticoli in tutto il mondo utilizzano FreshPack. Poiché è già disponibile, l'unica modifica apportata per la Raffa Fields (dopo l’attivazione) è stata quella di integrare le bilance per registrare il peso dei bins al momento del ricevimento", ha affermato Eggmann.
"La tracciabilità è stato un obiettivo chiave per la Raffa Fields. Avevano bisogno di un sistema che fornisse un buon inventario e un controllo delle scorte, dalla raccolta alla distribuzione, ed eliminasse le note scritte a mano e la duplicazione dei dati".
"Raffa Fields aveva davvero bisogno delle nostre soluzioni per poter essere funzionale. Hanno potuto verificarne i vantaggi e hanno lavorato duramente per aiutarci a realizzarlo. C’è stato un forte impegno da parte del team della Raffa nell’assicurarsi che venissero eseguiti i test e fossero in grado di eseguire il processo. Grazie a questo lavoro, quando gli asparagi sono arrivati al centro di confezionamento, non ci sono state sorprese".
"La sfida più grande per noi è stata non essere sul campo nelle fasi cruciali del progetto di 12 settimane. Abbiamo dovuto fare affidamento sulla correttezza delle informazioni forniteci, dalla disposizione presso il centro di confezionamento al funzionamento dell'azienda. Questo ha richiesto una comunicazione e una documentazione costante e chiara. La volontà della Raffa Fields di investire in questo processo, ha contribuito al successo del progetto", ha concluso Eggmann.
Per maggiori informazioni: radfords.global