"Regno Unito: "Gli smartphone saranno i supermercati del futuro"
"I consumatori non desiderano più recarsi in un grande ipermercato ed effettuare tutti i loro acquisti in un'unica soluzione. Le persone, per esempio, non vengono più da Tesco per acquistare prodotti elettronici, ma preferiscono effettuare i loro acquisti online," ha riferito Simister.
"Le abitudini stanno radicalmente cambiando e noi ci stiamo adeguando," ha aggiunto il direttore, il quale ha rivoluzionato un punto vendita Tesco di Watford, riposizionando l'insegna come destinazione d'acquisto e di svago piuttosto che come semplice catena di supermercati. "I grandi punti vendita cambieranno volto. Il nuovo supermercato del futuro è lo smartphone e il nostro obiettivo è quello di passare dal mondo degli scaffali a quello delle pagine web".
"I tradizionali rapporti venditore-acquirente fanno ormai parte della storia. Il modo abituale di lavorare è sfasato rispetto al mercato moderno. E' molto più probabile che la competizione per la nostra catena provenga dalla Cina piuttosto che da altre nazioni europee," ha commentato.
"Una reale opportunità di innovazione arriverà se si riuscirà ad implementare dei cambiamenti in tutta la catena di fornitura, limitando sprechi e inefficienze insieme ai nostri partner".
Fonte: esmmagazine.com
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