Bizerba ha ricevuto il premio "Top Supplier Retail 2020" dall'EHI Retail Institute (parte dei Reta Awards 2020). Il Reta Award è andato a METRONOM - il ramo tecnico di METRO AG - per l'installazione dell'innovativo sistema Scan&Go Loss Prevention Supersmart fornito da Bizerba.
"Supersmart fornito da Bizerba è una soluzione innovativa per il settore retail. Cambierà notevolmente le esperienze del negozio e degli acquirenti", dice un portavoce di Bizerba. "I tempi di attesa alla cassa saranno ridotti e i prodotti non dovranno più essere posizionati sul nastro trasportatore. Ciò è reso possibile dall'utilizzo di tecnologie innovative come l'intelligenza artificiale e il riconoscimento delle immagini. Questo sistema realizza il sogno del rivenditore di ridurre le perdite. Con le attuali soluzioni di autocontrollo, questa riduzione è del 4%".
I sistemi Supersmart alimentati da Bizerba sono stati installati in sette negozi Makro nella Repubblica Ceca. In questi negozi, i clienti utilizzano i loro smartphone per la scansione dei prodotti. I clienti hanno sempre una panoramica dei loro acquisti. Questo grazie a una app, appositamente adattata per Makro.
Alla cassa, una bilancia controlla che il peso degli articoli corrisponda a quello del carrello scannerizzato. L'IA lavora in parallelo sullo sfondo. Il carrello della spesa viene confrontato con i grandi dati e con il comportamento abituale degli acquirenti. Il software consente il riconoscimento delle immagini tramite la tecnologia delle telecamere. Controlla le immagini generate dal carrello della spesa scansionato.
Se la convalida ha successo, il pagamento può iniziare con metodi convenzionali. Se qualcosa non quadra, il cliente viene informato in modo discreto. Probabilmente si è dimenticato di scansionare un prodotto. La novità è che gli acquirenti non devono indovinare cosa può essere. Ricevono suggerimenti su quale articolo potrebbe mancare.
Supersmart è disponibile in tutto il mondo in varie versioni. Combina la tecnologia di Supersmart (una startup israeliana, di cui Bizerba è azionista) e la conoscenza del commercio al dettaglio e della rete di assistenza di Bizerba. I rivenditori possono far funzionare questo sistema con i propri dispositivi. Potrebbero anche utilizzare un'applicazione sugli smartphone dei loro clienti. Questo assicura che l'investimento rimanga gestibile.
"Sono molto orgoglioso del premio EHI", ha dichiarato il Ceo di Bizerba, Andreas Kraut, alla cerimonia di premiazione. "Dimostra che stiamo affrontando le giuste problematiche del settore retail. Lo stiamo facendo con le nostre soluzioni innovative".
Yair Cleper è il fondatore e Ceo di Supersmart. "E' un vero onore che Bizerba sia diventato un Top Supplier Retail, implementando la nostra soluzione Supersmart in collaborazione con METRONOM di Makro, nella Repubblica Ceca. Si tratta di un meraviglioso riconoscimento per la nostra soluzione. La nostra visione e la nostra missione sono quelle di cambiare i negozi in questo modo. Ciò viene messo in pratica, qui e ora".
Tudor Andronic, vice presidente retail di Bizerba, aggiunge: "Il settore del commercio al dettaglio sta subendo una rivoluzione. Le nuove tecnologie stanno diventando sempre più popolari tra i clienti. Queste stanno lentamente trovando la loro strada verso i mercati. Stiamo raccogliendo questa sfida. Siamo convinti di poter offrire ai nostri clienti una soluzione funzionale. Questa soluzione è Supersmart".
La soluzione Supersmart powered by Bizerba è stata presentata a EuroShop 2020 di Düsseldorf.
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Paul te Velthuis
Bizerba Nederland
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Email: paul.tevelthuis@bizerba.com
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