Compac investe in una piattaforma cloud

Qualche giorno fa ServiceMax, il principale fornitore di tecnologie di gestione dei campi, ha annunciato di essere stato selezionato da Compac, fornitore di soluzioni integrate in post-raccolta e di servizi per il settore ortofrutticolo globale, per migliorare l'esperienza del cliente e incrementare l'efficienza operativa tecnica.

"I nostri clienti devono affrontare una crescente concorrenza con maggiori richieste da parte della catena di fornitura. Sono in cerca di una fornitura di servizi sotto contratto mentre si impegnano a incrementare l'efficienza - ha dichiarato Darrell Smithson, vicepresidente dei servizi globali per Compac - ServiceMax è una piattaforma testata che ci permette di connetterci ai nostri clienti, costruire collaborazioni più solide e portare il valore ben oltre i servizi base".

Con la piattaforma ServiceMax, Compac potrà gestire e tracciare i suoi rappresentanti in servizio sul campo con una soluzione in tempo reale. Compac ha in programma di sfruttare ServiceMax per gestire proattivamente i livelli di stock dei ricambi e la consegna, migliorando al tempo stesso la formazione dei tecnici. Di conseguenza, la società prevede di migliorare le esperienze dei clienti e potenziare la clientela al fine di raggiungere un valore commerciale reale dai suoi servizi digitali.

Compac implementerà ServiceMax e ServiceMax Mobile per iPad in autunno.

Per maggiori informazioni:
Matt Stillwell
Compac (New Zealand)
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