L'anno scorso, 7,4 milioni di consumatori belgi hanno effettuato acquisti almeno una volta su Internet, per un importo totale di 10,05 miliardi di euro (+11%). Ciò si traduce in 87 milioni di acquisti online (+2%). Circa il 63% degli acquisti in servizi e il 9% degli acquisti in prodotti è stato effettuato online nel 2017.
Le ricerche di mercato condotte da GfK Belgium, analizzando le cifre di Market Monitor per il 2018, mostrano un aumento del 7% nel numero di ordini (23 milioni) e un aumento del 12% delle spese (2,73 miliardi di euro). Sebbene gli ordini stiano crescendo più lentamente delle spese, il numero di consegne di pacchi in Belgio è in costante aumento. Un singolo ordine, infatti, include spesso più prodotti che vengono consegnati in pacchetti o in giorni diversi.
Un secondo rapporto, elaborato dalla European e-Commerce Foundation, mostra un andamento altrettanto positivo dell'e-commerce belga (+12%) e prevede un fatturato di 11,84 miliardi di euro nel 2018. Tuttavia, secondo questo rapporto, la spesa media dei consumatori online in Belgio dovrebbe ridursi da 1.700 euro nel 2017 a 1.686 euro quest'anno.
Fonte: ICE BRUXELLES